Vă mulțumim pentru achiziția dvs. din magazinul online DODDA WEAR. Dorim să fiți complet satisfăcut de comanda dvs. Dacă, din orice motiv, nu sunteți mulțumit de un produs, vă rugăm să îl trimiteți înapoi pentru rambursare.
Este ușor să-l returnați, procedura este rapidă, ușoară și gratuită. Acceptăm cu bucurie returnări în 15 zile de la primire. Vă rugăm să solicitați un formular de retur de la echipa noastră de asistență pentru clienți la adresa contact@doddawear.com. Acest formular este disponibil 15 zile de la data livrării. După aceea, formularul expiră și returul nu mai este posibil.
Returnările în afara acestei perioade pot fi acceptate la discreția noastră.
Dacă doriți să schimbați produsul sau să îl modificați, vă rugăm să ne informați și vom găsi cu plăcere o soluție.
Pentru procedura de returnare, vă rugăm să luați legătura cu echipa noastră de asistență pentru clienți înainte de a expedia comanda către noi.
Vă rugăm să luați în considerare faptul că putem accepta pentru returnare doar articolele care:
• sunt în starea lor inițială
• nu au fost uzate, deteriorate sau spălate
• au atașate toate etichetele originale
• au același ambalaj și alte accesorii primite cu comanda
• nu prezintă semne de utilizare.
Mărfurile trebuie returnate într-un singur colet. Ne rezervăm dreptul de a refuza mai multe retururi în momente diferite de la o singură comandă.
Vă rugăm să rețineți că un interval de timp de 30 de zile lucrătoare poate trece între primirea mărfii returnate și procesul de returnare / restituire. La primirea mărfii returnate, vă vom trimite un e-mail care conține informații despre restituirea respectivă.
Ne rezervăm dreptul de a accepta returnarea sau nu după verificare, dacă articolele îndeplinesc condițiile solicitate de mai sus.
Odată ce returnarea dvs. a fost primită și acceptată de noi, rambursarea dvs. va fi finalizată prin metoda de plată inițială, excluzând costurile de livrare și efectuate pentru măsurarea taxelor.
Termenul de rambursare depinde de metoda de plată. În mod normal, plata efectuată cu carduri de credit apare în decurs de două luni. În cazul în care destinatarul produsului nu corespunde cu cumpărătorul produsului, creditul va fi rambursat cumpărătorului inițial și titularului cardului de credit. Rambursările se fac în aceeași monedă ca și cumpărarea. Pierderile potențiale datorate fluctuațiilor valutare nu vor fi rambursate.
Vă rugăm să rețineți că putem accepta doar retururi din țara în care a fost trimisă expedierea.
Produsele achiziționate în perioada noastră de reduceri sau de la orice promoție nu vor fi restituite sau returnate!
